Esta guía nos presenta una guía valiosa para analizar y cambiar los errores que presenta la empresa en materia de comunicación. Todo esto, guiado por los previos métodos de estudio en la empresa ejemplo.
También gracias a la misma, distinguimos y enfocamos la importancia de ambos tipos de comunicación : interna y externa, y cómo estos afectan la imagen de la empresa, tanto para los clientes, como para los empleados.
En conclusión esta guía, es una herramienta útil para usar en pro de la comunicación de la empresa.
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